最後更新日期：2026年2月3日
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感謝您選擇 Sarnexoma 燈具產品！Sarnexoma 專注於為香港地區用戶提供高品質家居照明用品，為明確產品售後相關事宜，特制定本保修政策，敬請您仔細閱讀。
一、核心保修說明
目前，Sarnexoma 所售燈具產品（含全屋主燈類、桌面落地類、牆面輔助類及氛圍裝飾類所有款式）暫不提供保修服務。涵蓋產品包括但不限於：超薄LED吸頂燈、北歐多頭吊燈、護眼LED台燈、輕奢金屬落地燈、床頭壁燈、鏡前化妝燈、柔性LED燈帶、水晶串珠裝飾燈等全品類燈飾。
二、售後權益指引
若您購買的產品存在質量問題、破損、配件缺失等情況，或有退換貨需求，可參考《Sarnexoma 燈具產品退換貨政策》辦理相關事宜，合理保障自身消費權益。
退換貨核心時效及規則提示：您可在收貨之日起7個自然日內提交退換貨申請，訂單狀態更新為「已發貨」後可發起申請，訂單狀態將在簽收後24小時內同步。具體運費承擔、流程及退款時效等細節，以退換貨政策為準。
三、諮詢與協助
若您對產品使用、退換貨流程及售後相關事宜有任何疑問，可通過以下方式聯繫我們：
四、補充說明
本政策最終解釋權歸 Sarnexoma 所有，如有調整將通過官方渠道另行通知。感謝您的理解與支持！
